Política de privacidad
Política de privacidad
Última actualización: 20 de agosto de 2026
En Baserriak nos tomamos en serio la protección de sus datos. Esta política explica, de forma clara y sin rodeos, qué datos tratamos, por qué, durante cuánto tiempo, con quién los compartimos y qué puede hacer usted al respecto.
1. Responsable del tratamiento
Denominación social: BIKAIN STUDIO, S.L.
NIF: B95949640
Domicilio social: Ibarra 7, Mód. 2.5 — 48300 Gernika-Lumo (Bizkaia), España
Correo electrónico: bkn@bikain.studio
Datos registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Bizkaia — Documento 1/2019/2.836.0, Asiento 390/1853, Tomo 5836, Libro 0, Folio 148, Hoja BI-73026, Inscripción 1.ª
Sitio web: https://baserriak.com
Para cualquier cuestión relativa a protección de datos, incluido el ejercicio de sus derechos, puede escribirnos a bkn@bikain.studio.
2. Qué datos tratamos
Según cómo utilice el portal, podemos tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos de registro: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, nombre de usuario, contraseña (almacenada cifrada) y, opcionalmente, teléfono y fotografía de perfil.
- Datos de anuncios: información del inmueble, ubicación, precio, fotografías y datos de contacto que usted decida mostrar públicamente en el anuncio.
- Datos de agencia: denominación, NIF, domicilio, logotipo y datos de facturación, cuando contrata un plan profesional.
- Datos de contacto y mensajería: contenido de los formularios de contacto y de los mensajes intercambiados entre usuarios a través del portal.
- Datos de transacción: plan contratado, importe, fecha y referencia de pago. No almacenamos datos de su tarjeta bancaria: el pago se procesa íntegramente en la pasarela del proveedor.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas y fecha y hora de acceso.
3. Finalidades y bases jurídicas
Conforme al artículo 6 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), tratamos sus datos con las siguientes finalidades y legitimaciones:
| Finalidad | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|
| Crear y gestionar su cuenta de usuario | Ejecución de contrato (art. 6.1.b) | Mientras la cuenta esté activa |
| Publicar y mostrar sus anuncios | Ejecución de contrato (art. 6.1.b) | Mientras el anuncio esté activo |
| Poner en contacto a interesados con anunciantes | Ejecución de contrato (art. 6.1.b) | 12 meses desde el último mensaje |
| Gestionar la contratación y el cobro de planes | Ejecución de contrato (art. 6.1.b) | Durante la relación contractual |
| Cumplir obligaciones contables y fiscales | Obligación legal (art. 6.1.c) | 6 años (art. 30 C. Comercio) |
| Atender consultas del formulario de contacto | Consentimiento (art. 6.1.a) | 12 meses desde la consulta |
| Enviar comunicaciones comerciales y newsletter | Consentimiento (art. 6.1.a) | Hasta que retire el consentimiento |
| Analizar el uso del sitio mediante cookies analíticas | Consentimiento (art. 6.1.a) | Ver Política de cookies |
| Garantizar la seguridad y prevenir el fraude | Interés legítimo (art. 6.1.f) | 12 meses |
| Atender el ejercicio de derechos y reclamaciones | Obligación legal (art. 6.1.c) | Plazos legales de prescripción |
Transcurridos los plazos indicados, los datos se conservarán debidamente bloqueados durante los períodos de prescripción de las posibles responsabilidades, y se suprimirán posteriormente.
4. Información pública en los anuncios
Le pedimos que tenga esto muy presente: los datos que incluya en un anuncio serán visibles públicamente en internet y podrán ser indexados por buscadores. Incluya únicamente la información de contacto que desee hacer pública y evite incorporar datos personales de terceros sin su consentimiento.
5. Destinatarios de sus datos
No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales. Sí contamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento y que acceden a los datos únicamente para prestarnos su servicio, bajo contrato conforme al artículo 28 del RGPD:
| Proveedor | Servicio | Ubicación |
|---|---|---|
| Hostinger International Ltd. | Alojamiento web y correo | UE |
| PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. | Procesamiento de pagos | UE (Luxemburgo) |
| Google Ireland Ltd. | Analítica web (Google Analytics vía Site Kit) | UE, con posible acceso desde EE. UU. |
| Mailrelay | Envío de comunicaciones por correo | UE |
| CookieYes Ltd. | Gestión del consentimiento de cookies | Reino Unido (decisión de adecuación) |
| Defiant Inc. (Wordfence) | Seguridad y prevención de intrusiones | EE. UU. |
| QUIC.cloud / LiteSpeed | Red de distribución de contenidos y caché | Global |
Además, podremos comunicar datos a las Administraciones Públicas, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad y Juzgados y Tribunales cuando exista obligación legal de hacerlo.
6. Transferencias internacionales
Algunos de los proveedores anteriores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (para proveedores certificados), en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, o en una decisión de adecuación. Puede solicitarnos copia de las garantías aplicadas escribiendo a bkn@bikain.studio.
7. Sus derechos
El RGPD le reconoce los siguientes derechos, que puede ejercer de forma gratuita:
- Acceso: saber qué datos suyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar que eliminemos sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación: pedir que suspendamos el tratamiento mientras se verifica una impugnación.
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y de uso común.
- Oposición: oponerse a tratamientos basados en interés legítimo.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Cómo ejercerlos: envíe un correo a bkn@bikain.studio indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite su identidad. Le responderemos en el plazo máximo de un mes, ampliable a tres si la solicitud es especialmente compleja.
Si considera que no hemos atendido debidamente su solicitud, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid — www.aepd.es), o ante la Agencia Vasca de Protección de Datos si procede.
8. Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos: cifrado de las comunicaciones mediante certificado TLS, contraseñas almacenadas con funciones hash, control de accesos, cortafuegos aplicativo, copias de seguridad periódicas y actualizaciones de seguridad. Ningún sistema es infalible, pero nos comprometemos a mantener un nivel de protección adecuado al riesgo y a notificar cualquier brecha de seguridad conforme a los artículos 33 y 34 del RGPD.
9. Menores de edad
Los servicios de Baserriak están dirigidos a mayores de edad. No recabamos conscientemente datos de menores de 14 años. Si detectamos que hemos tratado datos de un menor sin la autorización correspondiente, procederemos a su supresión inmediata.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios normativos o en nuestros servicios. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización. Si los cambios son sustanciales, se lo comunicaremos por los medios de contacto que nos haya facilitado.